¿Qué es Kedb?
¿Qué es Kedb?

Video: ¿Qué es Kedb?

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Video: Known Error Database (KEDB) aka Knowledge Base 2024, Noviembre
Anonim

A KEDB es un repositorio que contiene información sobre problemas para los que se conoce la causa raíz, pero no una solución permanente. O la solución permanente no existe o no se ha implementado (todavía). Es común en el mundo de las tecnologías de la información confundir KEDB con la base de datos de Gestión del Conocimiento (KMDB).

Posteriormente, también se puede preguntar, ¿qué es Kedb en ITIL?

Hay tres ITIL ® términos con los que debe estar familiarizado para comprender KEDB . Estos incluyen incidente, problema y error conocido. Entonces, lo que antes era un problema ahora es un error conocido. A KEDB es una base de datos de todos los errores conocidos, registrados tal como están y cuándo ocurrieron, y se mantienen a lo largo del tiempo.

Además, ¿para qué se usa principalmente Kedb? Prioriza todos los problemas de TI. los KEDB puede convertirse en parte de la base de datos general de gestión de problemas de TI. Esta base de datos ayuda a TI a identificar problemas y priorizar dónde gastar sus recursos para encontrar soluciones permanentes.

También se puede preguntar, ¿qué significa Kedb?

Según ITIL (Operación del servicio), un error conocido es "un problema que tiene una causa raíz documentada y una solución alternativa". Medios documentados registrados. Los registros son comunes en ITIL. Al igual que, por ejemplo, los registros de incidentes, existe un error conocido en forma de registro y se almacena en la base de datos de errores conocidos ( KEDB ).

¿Qué es KMDB?

KMDB significa "Kilroy Moot Devotronic Bandbox".

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