Tabla de contenido:

¿Qué es el proveedor de servicios en ITIL?
¿Qué es el proveedor de servicios en ITIL?

Video: ¿Qué es el proveedor de servicios en ITIL?

Video: ¿Qué es el proveedor de servicios en ITIL?
Video: ¿Qué es ITIL®? - Fundamentos ITIL® | ManageEngine LATAM 2024, Noviembre
Anonim

Proveedor de servicios ITIL - Definición:

Según lo definido por ITIL , una organización que proporciona servicios a uno o más clientes internos o externos se denomina como Proveedor de servicio . En ITIL V3, Proveedor de servicio a menudo se conoce y significa como TI Proveedor de servicio.

Respecto a esto, ¿qué hace un proveedor de servicios?

A proveedor de servicio es un proveedor que proporciona soluciones de TI y / o servicios a usuarios finales y organizaciones. Este término amplio incorpora todas las empresas de TI que ofrecen productos y soluciones a través de servicios que son bajo demanda, pago por usuario o un modelo de entrega híbrido.

Además, ¿qué es un proveedor de servicios externo? Definición. los proveedor de servicios externo (ESP) es una firma legalmente independiente que realiza ciertas actividades ( servicios ) para el proveedor automotriz, subproveedor y fabricante de equipos originales (OEM). Sin el proveedor de servicios externos , tanto el proveedor como el cliente gestionan stocks en sus propios almacenes.

Aquí, ¿cuáles son los 3 tipos de proveedores de servicios?

Hay 3 tipos de proveedores de servicios:

  • Proveedor de servicios internos (Tipo I) Los proveedores de servicios internos existen en una organización para brindar servicios de TI únicamente a una unidad en particular.
  • Proveedor de servicios compartidos (tipo II)
  • Proveedor de servicios externo (tipo III)

¿Qué es el diseño de servicios en ITIL?

Objetivo: El objetivo de Diseño de servicios ITIL Es para diseño nuevos servicios de TI. El alcance de la Diseño de servicio La etapa del ciclo de vida incluye la diseño nuevos servicios, así como cambios y mejoras a los existentes.

Recomendado: