¿Qué es el agente virtual de ServiceNow?
¿Qué es el agente virtual de ServiceNow?

Video: ¿Qué es el agente virtual de ServiceNow?

Video: ¿Qué es el agente virtual de ServiceNow?
Video: ServiceNow Webinar en Español: ITSM Pro | Agente Virtual 2024, Noviembre
Anonim

Agente virtual . Usar ServiceNow ® Agente virtual para diseñar y construir conversaciones automatizadas que ayuden a sus usuarios a obtener información rápidamente, tomar decisiones y realizar tareas de trabajo comunes.

Considerando esto, ¿qué es el agente virtual?

A agente virtual es, como lo describe Chatbots.org, una inteligencia artificial animada, generada por computadora virtual personaje que sirve como representante de servicio al cliente en línea. Conduce una conversación inteligente con los usuarios, responde a sus preguntas y realiza un comportamiento no verbal adecuado”.

Además, ¿qué es el chatbot Servicebot? ServiceNow tiene lo suyo chatbot para manejar las solicitudes básicas de clientes y empleados. Dice que es chatbot está diseñado para administrar las solicitudes de los empleados y los clientes de "principio a fin" y puede manejar una variedad de tareas, incluido el restablecimiento de las contraseñas de los usuarios y las solicitudes básicas de los clientes.

De esta forma, ¿qué es Microsoft Virtual Agent?

los Agente virtual de Microsoft (VISTA PREVIA) es una función creada por Microsoft para sus usuarios en caso de que necesiten asistencia inmediata. Es parte del diseño de la página web y no hay opción para deshabilitarlo.

¿DevOps es un agente virtual?

La actualización de Londres también incluirá el lanzamiento de una herramienta de chatbot llamada Agente virtual , una interfaz inteligente que permitirá a los empleados y clientes emitir solicitudes utilizando modelos conversacionales, y una nueva Enterprise DevOps servicio de flujo de trabajo que proporciona planificación de software, desarrollo de código, pruebas, implementación y

Recomendado: